Personvernerklæring

KJØPSBETINGELSER OG PERSONVERNERKLÆRING

1. GENERELT

Disse vilkårene regulerer kjøp og bruk av tjenester og produkter levert av Estatetrd AS. Ved å gjennomføre et kjøp, aksepterer du disse betingelsene. Vi forholder oss til forbrukerkjøpsloven og angrerettsloven, og tar sikte på å gi våre kunder en trygg og sikker handel.

2. SELGER

Firmanavn: Takgrossisten.com AS

Organisasjonsnummer: 935005485

Kontaktadresse: SMIDJEBERGVEGEN 2 4265 HÅVIK

E-post: post@takgrossisten.com

Telefon: 986 46 807

3. PRISER OG BETALING

Prisene i nettbutikken er oppgitt inkludert merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Totale kostnader vises i handlekurven før du fullfører bestillingen.

Betaling kan gjøres med kredittkort, debetkort eller andre tilgjengelige betalingsmetoder i nettbutikken. Ved betaling med kredittkort gjelder lov om kredittkjøp.

4. LEVERING

Levering skjer i henhold til det som er angitt i bestillingsløsningen. Dersom leveringstidspunkt ikke er spesifisert, vil varen bli levert innen rimelig tid, og senest 30 dager etter bestilling. Risikoen for varen går over til kjøperen når varen er overtatt.

5. ANGRERETT

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. For å benytte angreretten, må du kontakte oss skriftlig på e-post eller ved å bruke vedlagte angrerettskjema. Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt, og eventuelle returkostnader bæres av kjøperen.

6. REKLAMASJON OG GARANTI

Ved feil eller mangler ved produktet kan du reklamere innen 2 år (5 år for varer ment å vare lenger). Kontakt oss skriftlig ved reklamasjon, og legg ved dokumentasjon på kjøpet. Garantier som gis, kommer i tillegg til forbrukerens lovfestede rettigheter.

7. KONFLIKTLØSNING

Ved uenigheter skal partene forsøke å løse saken i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan Forbrukerrådet kontaktes for videre behandling.

PERSONVERNERKLÆRING

1. INNSAMLING AV PERSONOPPLYSNINGER

For å gjennomføre kjøp og levere våre tjenester, innhenter vi kun nødvendige personopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Personopplysninger til personer under 15 år innhentes kun med samtykke fra foresatte.

2. FORMÅL OG BEHANDLING

Vi bruker personopplysningene til:

• Behandling av ordre og levering.

• Kundeservice og oppfølging.

• Forbedring av våre tjenester og systemer.

Vi deler ikke dine opplysninger med tredjeparter, med mindre dette er nødvendig for å oppfylle avtalen (f.eks. transportører).

3. LAGRING OG SIKKERHET

Dine opplysninger lagres trygt og i henhold til gjeldende personvernregler. Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for det formål de ble samlet inn for.

4. DINE RETTIGHETER

Du har rett til:

• Innsyn i opplysningene vi har om deg.

• Retting eller sletting av feilaktige opplysninger.

• Begrensning av eller protest mot behandling av opplysninger.

• Å få utlevert dine data i et maskinlesbart format.

Ønsker du å benytte deg av disse rettighetene, kan du kontakte oss på post@takgrossisten.com.

5. COOKIES

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og for å kunne håndtere handlekurven din. Du kan selv endre innstillingene for cookies i nettleseren din, men enkelte funksjoner på siden kan da bli utilgjengelige.

6. KONTAKT OSS

For spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger, kontakt oss på:

E-post: post@takgrossisten.com

Telefon: 986 46 807

Endringer i Vilkår og Personvernerklæring

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse betingelsene og personvernerklæringen. Endringer publiseres på vår nettside.

Dato: 18.03.2025

Takgrossisten.com AS

Hovedgaten 21, 4250 Kopervik